Eleve o patamar de eficiência em sua empresa: concentre-se no que realmente importa e confie o gerenciamento de suas atividades ao BlueDesk, sua solução completa!
Acompanhamento de atividades
- Registre todas as atividades relacionadas a contratos, projetos ou serviços ad-hoc, incluindo descrições, datas, tipos de suporte e muito mais.
Gestão de Custos
- Gerencie vários custos associados ao contrato, como viagens, acomodações, refeições, etc., para um faturamento preciso e controle de despesas.
Gestão de Usuários por Empresa e Contrato
- Configure diferentes níveis de acesso para usuários administrativos, atendentes e manipuladores de tickets ou solicitações de serviço.
Controle de Feriados
- Contabilize feriados nacionais, municipais e estaduais em tempos de resposta, prazos e faturamento para evitar erros e atrasos.
Tipos de Suporte
- Registre e diferencie tipos de suporte como e-mail, telefone, mensagens, etc., para melhor rastreamento e análise.
Tempo de suporte padronizado
- Defina um tempo mínimo por tipo de suporte para gravação precisa de atividades e adicione blocos de tempo de suporte extras conforme necessário.
Controle de Contratos
- Registre e gerencie contratos, projetos ou serviços ad-hoc com informações detalhadas, como custos, turnos, SLAs e muito mais.
Contratos por hora
- Calcule os valores faturados com base nos valores fixos acordados e nas horas trabalhadas, garantindo um faturamento justo pelos serviços prestados.
SLA (Acordo de Nível de Serviço)
- Configure e monitore SLAs para garantir a conformidade com tempos de resposta e prazos de entrega de serviços.
BlueDesk para qualquer Setor
Setor de TI
Acompanhe as horas gastas em projetos específicos de desenvolvimento de software, permitindo faturamento preciso e faturas detalhadas do cliente.
Setor Jurídico
Acompanhe com precisão o tempo investido em casos e tarefas jurídicas, garantindo faturamento exato e elaboração de faturas minuciosas.
Consultoria e Serviços Profissionais
Gerencie com eficácia as horas dedicadas aos projetos, assegurando um controle preciso e transparente para os clientes.
e vai muito além
Solicitações Interdepartamentais
Apoio a Projetos Multidisciplinares
Alocação de Custos Interdepartamentais
Monitoramento de prazos e SLA
Relatórios de Desempenho Interdepartamental
Desenvolvimento de Software
Consultoria Empresarial
Suporte técnico
Preços
Aqui você encontra o pacote certo para o seu negócio
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